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주의! 데이터가 손실된 경우

자료 손상이 확인된 경우, 다음 주의사항에 따라
초기 조치를 취해 주시면 더욱 확실한 데이터 복구가 가능합니다.

  • 장치 사용을
    중단해 주세요

    계속해서 컴퓨터를 사용하면 더 심각한
    데이터 손실이 발생할 수 있습니다.

  • 자가복구 시도는
    자제해 주세요

    잘못된 자가복구는 데이터 복구를
    더욱 어렵게 만들 수 있습니다.

  • 가급적 빨리 전문가의
    도움을 받으세요

    손실된 데이터는 시간이 갈수록
    복구하기 어려워집니다.

데이터 복구

컴퓨터의 저장장치는 정밀한 전자장비로, 여러가지 원인에 의해 손상되어 내부의 자료를 잃어버릴 수 있습니다.

저장 장치의 가격이 많이 저렴해져 그 중요성이 간과되기 쉽지만, 저장 장치의 고장으로 인해 사용자가 겪게 되는 불편과 피해는 다른 어떤 부품보다도 중대할 수 있습니다.

데이터 손상 유형

소프트웨어 손상
하드웨어 손상
단순삭제
파티션 손상, 포맷
바이러스, 악성프로그램, 랜섬웨어
주요원인 사용자 실수, 악성프로그램
주요증상 필요한 자료가 삭제되거나 찾을 수 없는 상태
응급조치방법 문제가 발생한 컴퓨터나 저장장치의 사용을 즉시 중단 후 전문업체에 상담

일반적으로, 파일을 삭제하더라도 컴퓨터에서 바로 물리적으로 삭제되지는 않습니다.따라서 파일이 단순히 삭제되기만 한 경우 간단히 복구가 가능하며 복구 가능성도 높습니다.

파일이 없어진 경우, 컴퓨터를 사용하는 시간이 길어질수록 복구 가능성이 급격히 낮아지므로, 즉시 컴퓨터의 사용을 중지하고 전문가의 상담을 받아야 합니다.

주요원인 사용자 실수, 컴퓨터 포맷, 윈도우 손상, 악성프로그램
주요증상 파티션 정보 등이 손상되어 디스크의 내용을 읽을 수 없는 상태
응급조치방법 문제가 발생한 컴퓨터나 저장장치의 사용을 즉시 중단 후 전문업체에 상담

단순히 디스크의 파티션 정보가 삭제되거나 포맷이 된 경우, 디스크의 내용을 전부 복구해야 한다는 점 외에는 단순 삭제와 유사한 케이스라고 볼 수 있습니다. 다만, 복구해야 할 파일의 수가 많기 때문에 단순 삭제의 경우에 비해 많은 시간과 비용이 발생합니다.

잘못된 프로그램이나 잘못된 작업 방식으로 인해 파일 복구가 더 어려워질 수 있으므로 전문가의 도움을 받는 것이 권장됩니다.

주요원인 악성프로그램 감염
주요증상 컴퓨터 속도저하, 파일손상 및 암호화, 경고창 발생
응급조치방법 중요한 데이터 즉시 백업 / 시간이 지체될수록 증상이 더욱 심해질 수 있으므로 즉시 전문업체에 상담

바이러스나 랜섬웨어 등 악성 프로그램의 경우 고의적으로 파일을 손상시키므로 단순 삭제에 비해 복구가 매우 어려워질 수 있습니다. 특히, 랜섬웨어의 경우 파일 자체를 암호화하기 때문에 전문가의 도움 없이 파일을 복구하는 것은 불가능에 가까운 일인 경우가 많습니다.

배드섹터, 플래터, NAND 플래시 손상
PCB, 펌웨어 손상
침수, 화재, 물리적 손상
주요원인 외부충격, 수명 등으로 인한 플래터, 헤더, NAND 플래시 손상
주요증상 속도저하, 하드디스크 인식불량, 소음, 파일 열기 불가
응급조치방법 중요한 데이터 즉시 백업 후 전문업체에 상담

디스크에 데이터가 물리적으로 저장되는 부품에 손상이 생긴 것으로, 외부충격, 기기불량, 수명, 마모 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 갑자기 파일을 읽고 쓰는 속도가 느려지거나, 이상한 소리가 들리거나, 파일명은 보이는데 파일을 열 수 없게 되는 등의 증상이 발생합니다.

이런 증상이 발생하는 경우, 아직 손상된 파일이 없는 경우 즉시 새 하드 디스크에 자료를 옮겨야 합니다. 파일이 손상된 경우에는 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

주요원인 과전압, 외부충격 등에 의한 컨트롤러 손상
주요증상 디스크 인식불가, 속도저하, 용량 감소 등
응급조치방법 디스크가 사용 가능한 경우 중요한 데이터 즉시 백업 후 전문업체에 상담 / 디스크 인식이 안 되는 경우 사용을 즉시 중단하고 전문업체에 상담

디스크를 컨트롤하는 기판, 혹은 그 기판에 들어가 있는 펌웨어가 손상된 경우, 하드 디스크 자체가 인식되지 않는 등의 증상이 발생합니다. 하드 디스크가 인식되지 않더라도, 전원이 들어가 있는 것만으로 데이터가 점점 더 손상될 수 있으므로, 이런 증상이 발생했다면 즉시 컴퓨터의 사용을 중지하고 전문가의 상담을 받아야 합니다.

주요원인 사용자 과실, 사고 등으로 인한 낙하, 외부충격 등
주요증상 플래터 손상, PCB손상 등 복합적 증상발생
응급조치방법 디스크가 사용 가능한 경우 중요한 데이터 즉시 백업 후 전문업체에 상담 / 디스크 인식이 안 되는 경우 사용을 즉시 중단하고 전문업체에 상담

저장 장치는 매우 정밀하고 민감한 기기로서, 수분, 화재, 물리적인 충격으로 인해 쉽게 손상될 수 있습니다. 침수의 경우 전자기기에 매우 좋지 않은 것은 익히 알려져 있으며, 화재 및 고열 역시 물리적인 손상과 더불어 디스크에 저장된 정보를 손상시킬 수 있습니다.

데이터 손상 주요원인

복구비용 안내

하드디스크
(HDD)
SSD
맥(MAC),
리눅스
USB, SD카드
나스(NAS),
서버(SERVER)
핸드폰, 기타

일반 복구

하드디스크 일반복구
구분 용량 요금

하드디스크, 외장하드
소프트웨어 복구

단순 삭제, 파티션 손상/포맷, 자료 손상 후 즉시 연락주신 경우 		500GB 이하 50,000원~
1TB 이하 60,000원~
2TB 이하 70,000원~
3TB 이하 80,000원~
3TB 초과 100,000원~

하드디스크, 외장하드
하드웨어 복구

배드섹터, 파일복사, 읽기실패, 속도저하, 디스크 인식 실패 		500GB 이하 100,000 ~ 140,000원
1TB 이하 150,000 ~ 190,000원
2TB 이하 200,000 ~ 240,000원
3TB 이하 250,000 ~ 290,000원
3TB 초과 견적문의

정밀 복구

하드디스크 일반복구
구분 용량 요금

하드디스크, 외장하드
소프트웨어 복구

바이러스, 악성프로그램, 랜섬웨어 등,
포맷 후 운영체제 설치, 시스템 복원 혹은 초기화
자료 손상 후 계속 사용하거나 타 업체에서 복구 시도 후 연락주신 경우 		500GB 이하 70,000원~
1TB 이하 90,000원~
2TB 이하 120,000원~
3TB 이하 150,000원~
3TB 초과 견적문의

하드디스크, 외장하드
하드웨어 복구

다수의 배드섹터, 소음, 기판불량, 화재, 침수, 모터/플래터 등 기계적 고장 		320GB 이하 150,000 ~ 190,000원
500GB 이하 150,000 ~ 250,000원
1TB 이하 200,000 ~ 300,000원
2TB 이하 250,000 ~ 350,000원
3TB 이하 300,000 ~ 400,000원
3TB 초과 견적문의
  • 데이터복구 진단 후 복구작업을 진행하실 경우 점검비는 면제됩니다.
  • 2.5″, 3.5″ HDD 모두 동일 용량당 동일한 복구비용이 적용됩니다.
  • 야간, 주말, 휴일 의뢰시 정상가의 50% 할증가가 적용됩니다.
  • 타 업체에서 이미 복구작업을 시도하여 실패한 디스크의 경우 100% 할증비용이 부과되며 별도의 작업비가 추가됩니다.
  • 쿠폰, 기타할인은 중복적용되지 않으며, 점검 전에 말씀해 주셔야 이용이 가능합니다.
  • 본 페이지에 기재된 모든 비용은 부가가치세(VAT) 별도 비용입니다.
  • 복구 가능성이 낮은 경우, 혹은 데이터가 손실된 이후 계속 작업을 하셨던 경우,
    고객안내 하에 작업비용 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

SSD 복구

2.5″ SSD, mSATA, NGFF SSD
용량 소프트웨어 복구 하드웨어 복구
128GB 이하 100,000원~ 250,000원~
256GB 이하 200,000원~ 350,000원~
256GB 초과 견적 문의
  • 데이터복구 진단 후 복구작업을 진행하실 경우 점검비는 면제됩니다.
  • 2.5″, 3.5″ HDD 모두 동일 용량당 동일한 복구비용이 적용됩니다.
  • 야간, 주말, 휴일 의뢰시 정상가의 50% 할증가가 적용됩니다.
  • 타 업체에서 이미 복구작업을 시도하여 실패한 디스크의 경우 100% 할증비용이 부과되며 별도의 작업비가 추가됩니다.
  • 쿠폰, 기타할인은 중복적용되지 않으며, 점검 전에 말씀해 주셔야 이용이 가능합니다.
  • 본 페이지에 기재된 모든 비용은 부가가치세(VAT) 별도 비용입니다.
  • 복구 가능성이 낮은 경우, 혹은 데이터가 손실된 이후 계속 작업을 하셨던 경우,
    고객안내 하에 작업비용 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

일반 복구

맥, 리눅스 일반복구
구분 용량 요금

맥, 리눅스
소프트웨어 복구

단순 삭제, 파티션 손상/포맷, 자료 손상 후 즉시 연락주신 경우 		320GB 이하 90,000원~
500GB 이하 100,000원~
1TB 이하 150,000원~
2TB 이하 200,000원~
3TB 이하
3TB 초과 견적문의

하드디스크, 외장하드
하드웨어 복구

배드섹터, 파일복사, 읽기실패, 속도저하, 디스크 인식 실패 		320GB 이하 150,000 ~ 200,000원
500GB 이하
1TB 이하 200,000 ~ 250,000원
2TB 이하 300,000 ~ 390,000원
3TB 이하
3TB 초과 견적문의

정밀 복구

맥, 리눅스 정밀 복구
구분 용량 요금

맥, 리눅스
소프트웨어 복구

바이러스, 악성프로그램, 랜섬웨어 등,
포맷 후 운영체제 설치, 시스템 복원 혹은 초기화
자료 손상 후 계속 사용하거나 타 업체에서 복구 시도 후 연락주신 경우 		320GB 이하 150,000원~
500GB 이하
1TB 이하 200,000원~
2TB 이하 300,000원~
3TB 이하
3TB 초과 견적문의

맥, 리눅스
하드웨어 복구

다수의 배드섹터, 소음, 기판불량, 화재, 침수, 모터/플래터 등 기계적 고장 		320GB 이하 210,000 ~ 300,000원
500GB 이하
1TB 이하 260,000 ~ 400,000원
2TB 이하 400,000 ~ 500,000원
3TB 이하
3TB 초과 견적문의
  • 데이터복구 진단 후 복구작업을 진행하실 경우 점검비는 면제됩니다.
  • 2.5″, 3.5″ HDD 모두 동일 용량당 동일한 복구비용이 적용됩니다.
  • 야간, 주말, 휴일 의뢰시 정상가의 50% 할증가가 적용됩니다.
  • 타 업체에서 이미 복구작업을 시도하여 실패한 디스크의 경우 100% 할증비용이 부과되며 별도의 작업비가 추가됩니다.
  • 쿠폰, 기타할인은 중복적용되지 않으며, 점검 전에 말씀해 주셔야 이용이 가능합니다.
  • 본 페이지에 기재된 모든 비용은 부가가치세(VAT) 별도 비용입니다.
  • 복구 가능성이 낮은 경우, 혹은 데이터가 손실된 이후 계속 작업을 하셨던 경우,
    고객안내 하에 작업비용 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

소프트웨어 복구

USB, SD 카드 소프트웨어 복구
구분 용량 요금

일반 복구

단순 삭제, 자료 손상 후 즉시 연락주신 경우 		16GB 이하 50,000원~
64GB 이하 70,000원~
64GB 초과 80,000원~

정밀 복구

바이러스, 악성프로그램, 랜섬웨어 등,
포맷 혹은 초기화, 자료 손상 후
계속 사용하거나 타 업체에서 복구 시도 후 연락주신 경우 		16GB 이하 70,000원~
64GB 이하 100,000원~
64GB 초과 견적문의

하드웨어 복구

USB, SD카드 하드웨어 복구
구분 용량 요금(TSOP) 요금(COB)

일반 복구

배드섹터, 파일복사, 읽기실패, 속도저하, 인식 실패 		16GB 이하 100,000원~ 150,000원~
64GB 이하 150,000원~ 200,000원~
64GB 초과 견적문의

정밀복구

다수의 배드섹터, 기판불량, 화재, 침수 등 		16GB 이하 150,000원~ 200,000원~
64GB 이하 200,000원~ 250,000원~
64GB 초과 견적문의
  • 데이터복구 진단 후 복구작업을 진행하실 경우 점검비는 면제됩니다.
  • 2.5″, 3.5″ HDD 모두 동일 용량당 동일한 복구비용이 적용됩니다.
  • 야간, 주말, 휴일 의뢰시 정상가의 50% 할증가가 적용됩니다.
  • 타 업체에서 이미 복구작업을 시도하여 실패한 디스크의 경우 100% 할증비용이 부과되며 별도의 작업비가 추가됩니다.
  • 쿠폰, 기타할인은 중복적용되지 않으며, 점검 전에 말씀해 주셔야 이용이 가능합니다.
  • 본 페이지에 기재된 모든 비용은 부가가치세(VAT) 별도 비용입니다.
  • 복구 가능성이 낮은 경우, 혹은 데이터가 손실된 이후 계속 작업을 하셨던 경우,
    고객안내 하에 작업비용 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

NAS, 서버 복구

Network Attached Storage, Web Server, File Server
디스크 수량 작업비용 복구비용
2개 100,000원~ 500,000원~
3개 200,000원~ 700,000원~
3개 초과 견적문의
저장매체, 용량 구분 없이 디스크 수량으로 비용이 산정됩니다.
  • 데이터복구 진단 후 복구작업을 진행하실 경우 점검비는 면제됩니다.
  • 2.5″, 3.5″ HDD 모두 동일 용량당 동일한 복구비용이 적용됩니다.
  • 야간, 주말, 휴일 의뢰시 정상가의 50% 할증가가 적용됩니다.
  • 타 업체에서 이미 복구작업을 시도하여 실패한 디스크의 경우 100% 할증비용이 부과되며 별도의 작업비가 추가됩니다.
  • 쿠폰, 기타할인은 중복적용되지 않으며, 점검 전에 말씀해 주셔야 이용이 가능합니다.
  • 본 페이지에 기재된 모든 비용은 부가가치세(VAT) 별도 비용입니다.
  • 복구 가능성이 낮은 경우, 혹은 데이터가 손실된 이후 계속 작업을 하셨던 경우,
    고객안내 하에 작업비용 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

핸드폰 복구

피처폰, 스마트폰 데이터 복구
작업 기본작업비 복구비용
(기기 고장시)		 복구비용
(기기 정상)

핸드폰 복구

전화번호부, 메일,
사진, 영상, 문서
메모, 필기자료(S노트) 		30,000원~ 100,000원~ 150,000원~
기본작업비는 복구비용과 별도로 청구됩니다.

기타 데이터 복구

블랙박스, CCTV등 데이터 복구
작업 기본작업비 복구비용
(기기 고장)		 복구비용
(기기 정상)
블랙박스 50,000원~ 100,000원~ 200,000원~
CCTV 100,000원~ 250,000원~ 350,000원~
기종, 용량 구분 없이 정가제로 비용이 산정됩니다.
  • 데이터복구 진단 후 복구작업을 진행하실 경우 점검비는 면제됩니다.
  • 2.5″, 3.5″ HDD 모두 동일 용량당 동일한 복구비용이 적용됩니다.
  • 야간, 주말, 휴일 의뢰시 정상가의 50% 할증가가 적용됩니다.
  • 타 업체에서 이미 복구작업을 시도하여 실패한 디스크의 경우 100% 할증비용이 부과되며 별도의 작업비가 추가됩니다.
  • 쿠폰, 기타할인은 중복적용되지 않으며, 점검 전에 말씀해 주셔야 이용이 가능합니다.
  • 본 페이지에 기재된 모든 비용은 부가가치세(VAT) 별도 비용입니다.
  • 복구 가능성이 낮은 경우, 혹은 데이터가 손실된 이후 계속 작업을 하셨던 경우,
    고객안내 하에 작업비용 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

데이터복구 서비스 절차

  • 서비스 접수
    서비스 접수를 하시면 전문 상담사가 1분 이내에 회신을 드립니다.
  • 저장장치 수거
    기사가 방문하거나 택배를 통해 접수가 가능합니다.
  • 진단 및 작업
    상태를 진단하여 작업가능 여부 및 비용을 안내해 드립니다.
  • 작업결과 안내
    작업이 완료된 후 작업결과를 고객님께 안내해 드립니다.
  • 파일확인
    복구된 파일을 직접 확인하실 수 있습니다.
  • 납품
    요금결제가 완료되면 복구된 파일을 CD혹은 하드 디스크에 담아 납품합니다.

컴닥터 복구장비 보유현황

  • BGA Rework Station

    Ball Grid Array란 기판에 전자 부품을 장착하는 방식으로, 여러 개의 작은 납 구슬을 이용합니다. BGA를 교체하는 작업은 고도로 정밀한 작업으로, 컴닥터에서는 상하판 히팅, 모니터링과 비전 기능을 탑재한 고성능 장비로 최고의 작업결과를 위해 노력합니다.

  • PC3000

    데이터복구 전문 장비로, 전문적인 하드웨어 데이터복구 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 장비입니다.

  • PC3000 Flash

    플래시 메모리의 데이터복구를 위해 필요한 장비입니다.

  • 플래터 제거기

    하드 디스크의 플래터를 안전하게 제거하여 복구하는데 필요한 장비입니다.

  • RAID 컨트롤러

    서버, 고성능 컴퓨터의 RAID 어레이가 손상된 경우 필요한 장비입니다.

  • SAS 컨트롤러

    서버에서 사용하는 SAS규격 드라이브를 복구할 때 사용하는 장비입니다.

  • 365일 24시간
    상담가능
  • 완전전산
    고객관리 시스템
  • 1:1 고객만족
    서비스
  • 전국 20분
    방문수리
  • 최신 전문장비
    다수 보유
  • 동일증상
    무상보증
  • 소비자만족지수
    1위

컴닥터 서비스 안내

  • 기사 방문 시 출장비 10,000원이 부과됩니다. 기사 출동 및 불량내용 진단 후 수리를 하지 않으실 경우에는 기술지원비용 10,000원이 별도로 청구됩니다.
  • 서비스를 받으신 후, 당사의 보증기간 이내에 동일증상이 재발하는 경우에 대하여는 모든 서비스를 무상으로 받으실 수 있습니다.
컴닥터만의 안심 서비스

실시간 서비스 접수

접수 후 1분 내로 연락 드리겠습니다.
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